Trung tâm hỗ trợ

BizTown có thể giúp gì?

Cần giúp gì, viết cho chúng tôi — thường trả lời trong vòng 72 giờ.

Để được hỗ trợ nhanh hơn

Đơn vị cung cấp: Công ty TNHH Townsoft Vina

Hỗ trợ theo sản phẩm

NhàLoĐang hoạt động

Ứng dụng quản lý nhà trọ trên iOS và Android.

Tôi quên mật khẩu thì làm sao?
Ở màn đăng nhập, bấm Quên mật khẩu, nhập số điện thoại của tài khoản rồi nhập mã OTP gửi về máy, sau đó đặt mật khẩu mới.
Người thuê có phải cài ứng dụng không?
Không. Người thuê không có tài khoản trong ứng dụng. Họ chỉ nhận hoá đơn qua SMS, email hoặc Zalo, kèm mã QR để chuyển khoản.
Vì sao chưa tạo được hoá đơn cho một phòng?
Hoá đơn chỉ tạo được khi phòng đó đã có chỉ số điện nước của kỳ cần tính. Ghi chỉ số trước, rồi quay lại tạo hoá đơn.
Tôi giao nhà cho người khác quản lý được không?
Được. Vào Hồ sơ → Tài khoản Quản lý và thêm số điện thoại của người quản lý. Quyền được cấp theo từng nhà, không phải chia sẻ tài khoản của chủ nhà.
Đổi ngôn ngữ ứng dụng ở đâu?
Vào Hồ sơ, mục Ngôn ngữ, chọn EN, VI hoặc KO.
Tôi muốn xoá tài khoản
Xem hướng dẫn tại trang Yêu cầu xoá tài khoản (lối tắt phía trên).